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    樂思網絡輿情監測系統――公司口碑監測

    論壇、微博、博客、新聞評論是目前網民在網絡上發表個人意見的四大陣地, 由于網民的數量龐大,發表信息沒有門檻,相關信息傳播速度極快,其形成的輿論力量正深刻改變著中國的思想形態和社會面貌。


    問題

    微信、論壇、微博、博客、新聞評論是目前網民在網絡上發表個人意見的四大陣地,由于網民的數量龐大,發表信息沒有門檻,相關信息傳播速度極快,其形成的力量對于公司的品牌形象及產品的口碑正發揮著越來越大的影響。-采34534533集-

    網絡上用戶的評論中的贊揚、喜好、抱怨等信息其實蘊含著巨大的商機,它是我們窺探競爭對手產品弱點以及發現新的用戶需求與喜好的豐富來源。這些信息對于公關部門、品牌部門、研發部門深入了解用戶狀態與心理非常有幫助。

    網絡口碑在很大程度上也是現實口碑的一種反映,無論是正面評價還是負面評價都可以被迅速傳播,而其中的負面評價更會被迅速放大。好的口碑傳播可以推動企業的產品銷售,而負面口碑的傳播可以迅速導致企業的危機。-采34534533集-

    對于一家知名企業,關于網絡口碑需要了解以下問題:樂knowlesys思

    用戶意見表達平臺中關于自己品牌的言論有哪些?分屬哪些類別?哪些具有重要反饋意義?哪些具有正面價值?哪些具有負面價值?究竟是誰在何時發表的這個意見?有多少人看了這個意見?有多少人回復了這個意見?哪些需要引導?哪些需要應對?哪些需要危機預警?26禁止9盜用0

    用戶意見表達平臺中關于競爭品牌的言論有哪些?分屬哪些類別?哪些具有重要反饋意義?哪些具有正面價值?哪些具有負面價值?哪些需要利用?web2db knowlesys web2db

    實時收集分類整理用戶的各種評價信息是公司口碑監測的重點。

    如何最快發現負面信息是公司口碑監測的難點。

    解決方案


    圖:樂思網絡輿情監測系統架構

    采用樂思軟件最新出品的樂思網絡輿情監測系統軟件,將最新關于公司對手行業等方面的各種信息自動收集呈現,讓一切都在掌控之中。26禁止9盜用0

    樂思網絡輿情監測系統可針對論壇,微博,博客,新聞評論,貼吧,新聞,視頻等各種類型網站進行實時監測,每隔幾分鐘就掃描一次,做到相關信息實時入庫。-采34534533集-

    樂思網絡輿情監測系統不但內置了基于各大搜索引擎的全網監測模塊還內置幾乎所有全國的主流網站與地方性網站,用戶可以全部啟用,也可部分啟用,還可輕松添加自己需要的特別目標網站(無需配置正則表達式),這樣就保證了發現信息的全面性。

    由于采集技術的領先性,用戶不但可以監測各種正文信息,還可配置系統采集獲取某些主題的最新回復內容,并獲取其詳細信息,如查看數,回復數,回復人,回復時間等。26禁止9盜用0

    許多網站結構復雜或采用了Frame或采用了JavaScript動態寫入內容或采用了Ajax技術實時自動刷新內容,這些都是普通爬蟲技術很難處理或無法處理的,而樂思網絡輿情監測系統都可以輕松處理因為其采集技術是基于全球領先的樂思網絡信息采集系統(曾在國外中央政府全球招標中擊敗美國競爭對手)。zsdfafsdfa

    樂思網絡輿情監測系統將監測到的信息自動加以分類,以負面輿情,與我相關,我的關注,專題跟蹤等欄目分類呈現,讓用戶可以直奔主題,最快找到自己需要的信息。

    樂思網絡輿情監測系統還為用戶提供了豐富的分析報表支持,只需一次點擊,各種分析報表就自動呈現眼前。輿情日報,輿情周報也是自動生成呈現。

    對于某些敏感信息,樂思網絡輿情監測系統還可通過短信及時通知用戶,這樣用戶隨時都可遠程掌握重要輿情的動態。

    實施收益

    系統將最新的公司品牌信息,產品口碑信息,競爭對手新聞及口碑信息,行業新聞信息等自動收集呈現,讓您第一時間全面掌握競爭情報,讓您第一時間發現負面信息。

    系統優點

    采集周期短,發現信息快
    內置全網監測與全國所有主流網站配置,適應于各類網站,發現信息全
    添加指定的目標網站很簡單,無限制,無需編寫正則表達式,配置容易
    報表豐富詳實,便于多維度分析-輿88情88監88測-
    直接獲得第一手數據,詳細真實

    系統特色

    采集子系統所采用技術全球領先 098kd93ls982
    可輕松處理監測Web 2.0 AJAX網站,如Twitter, 新浪微博
    可以采集各種數據來源網站,如專業評論網站,商業數據庫網站,政府數據庫網站
    輿情瀏覽用戶界面簡單高效

    運行環境

    操作系統:Windows XP/NT/2000/2003/2008,建議采用Windows 2008 Server
    CPU: 雙核或四核CPU,3.0 G Hz以上-輿88情88監88測-
    內存: 最低64M內存,建議2G或以上(如8G/16G/32G/64G)
    硬盤: 最少20M空余硬盤空間,建議300G或500G

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